قواعد النشر في مجتمع سيريانا

١. الصور: لقطات الشاشة مرحّب بها

أرفق لقطة شاشة لرسالة الخطأ، فهي غالبًا نصف الإجابة. الصيغ المقبولة PNG وJPEG وWEBP حتى 5 ميغابايت، بلا صور متحركة.

كل مشاركة فيها صورة يراها موظف قبل نشرها، بلا استثناء. ونمحو بيانات الصورة قبل النشر، فلا يظهر موقعك ولا نوع جهازك.

لا صور أشخاص، ولا صور من روابط خارجية. واطمس من اللقطة أي مفتاح أو بريد أو رقم طلب. وصور الفواتير وإيصالات الدفع مكانها تذكرة دعم خاصة.

٢. لا محتوى جنسي أو فاحش

لا نصوص ولا صور ولا إيحاءات ولا ألفاظ فاحشة، لا في السؤال ولا في التعليق ولا في اسم العرض. الصفحات تُقرأ في البيوت ومن أعمار مختلفة.

٣. لا برامج مقرصنة

لا طلب ولا عرض ولا شرح لكراك أو تفعيل غير قانوني. نحن متجر تراخيص أصلية. سؤال «لماذا تظهر لي رسالة أن النسخة غير أصلية؟» يُنشر ويُجاب، أما «كيف أفعّل نسختي المقرصنة؟» فلا يُنشر.

٤. لا تنشر ما يخصّك أنت

ممنوع نشر مفاتيح التراخيص وكلمات المرور وبيانات البطاقات وأرقام الهواتف والبريد وأرقام الطلبات أو التذاكر. مفتاح منشور في صفحة عامة يُستهلك خلال دقائق، ولا يمكن استرجاعه.

كل ما يخصّ طلبك مكانه تذكرة الدعم، وهي خاصة بك وبفريقنا فقط.

٥. لا إعلانات، ولا سياسة، ولا إساءة

لا ترويج لمتاجر أو خدمات أخرى ولا روابط بيع. لا نقاش سياسي أو طائفي. لا شتائم ولا سخرية من شخص أو فئة، فاختلف مع الجواب لا مع صاحبه.